Qualità

Qualità

La qualità dei nostri corsi

Sulla cosa significhi qualità nella formazione si potrebbero scrivere pagine e pagine. Qui preferiamo darvi un’idea semplice e chiara di  cosa noi intendiamo per qualità. 

Nella tabella in basso (quella nella zona grigia) trovi i criteri di progettazione dei corsi in generale, nel testo che segue invece i requisiti di qualità dei corsi asincroni, che sono quelli più numerosi su questo sito:

La qualità nei corsi online asincroni

Quando parliamo di corsi online asincroni, sottolineamo sempre che le nostre videolezioni sono sottoposte ad una fase di post-produzione che le rende particolarmente efficaci. Sinteticamente le loro caratteristiche vengono descritte sia in video dedicati che in vari materiali di presentazione. 

Ma perchè lo facciamo? Perchè dedicare alla costruzione dei corsi così tanto lavoro, quando basterebbe lasciare – come fanno in molti – un video che scorre e una slide?

La motivazione non è estetica, non si tratta di fare delle videolezioni più belle da vedere, ma riguarda l’efficacia, cioè la comprensibilità e la memorizzabilità per lo studente. Numerosi studi e prove sperimentali hanno evidenziato come, per essere efficaci, i materiali online devono possedere determinate caratteristiche. In particolare Richard E. Mayer ha sviluppato una fondamentale teoria cognitiva sull’apprendimento multimediale che indica una serie di principi. 

In conclusione, 

  • il lavoro di montaggio a cui sottoponiamo le nostre videolezioni e 
  • in generale la costruzione dei nostri corsi asincroni 

serve ad rendere i nostri corsi coerenti con i più recenti studi sull’apprendimento online. 

Qui di seguito trovi i principi così come formulati da Mayer. 

I principi dell'apprendimento online in asincrono

Principio di coerenza

Coerenza: le persone apprendono meglio se il materiale estraneo e non attinente viene escluso dalla presentazione multimediale poiché può distogliere l’attenzione dalle informazioni importanti

le persone imparano meglio quandosono aggiunti segnali che indicano a cosa prestare attenzione sullo schermo

le persone imparano meglio se in una presentazione multimediale vengono mostrate solo animazioni e narrazioni piuttosto che illustrazioni, narrazioni e testi scritti. Se uno stesso materiale didattico viene presentato in più modi (narrazione e testo scritto) vi un sovraccarico dei due canali, costretti ad elaborare simultaneamente due fonti di informazioni di analogo contenuto

le persone imparano meglio quando le parole e le immagini corrispondenti vengono presentate vicine piuttosto che distanti

le persone imparano meglio quando le immagini e la voce vengono presentati in modo simultaneo.

Le persone imparano meglio quando la lezione multimediale viene suddivisa in brevi segmenti e non in un unico flusso continuo

Le persone imparano in modo più approfondito quando di una lezione multimediale conoscono i nomi e le caratteristiche dei concetti principali.

l’apprendimento è migliore se vengono utilizzate immagini e narrazioni parlate piuttosto che immagini e parole scritte perché evitano un sovraccarico del canale visivo. In questo modo si utilizza il canale uditivo mentre il canale visivo si concentra solo sulle immagini.

Le persone imparano meglio quando vengono presentate parole accostate ad immagini (coerenti) piuttosto che solo parole. In questo modo gli studenti hanno la possibilità di costruire modelli mentali verbali e visuali e di connetterli insieme tra loro

Per le persone diventa più semplice apprendere se lo stile utilizzato è colloquiale e non formale

Le persone apprendono in modo più approfondito quando gli oratori mostrano sullo schermo attraverso gesti e movimenti del corpo, contatto visivo ed espressioni facciali

Le persone apprendono meglio quando, durante l’apprendimento, vengono guidati nel processo generativo, attraverso sintesi, test auto valutativi, mappe…

Ogni corso, che sia aziendale o per privati, viene progettato tenendo conto delle concrete esigenze che si propone di affrontare. Riteniamo che la progettazione sia sempre e comunque fondamentale per la reale utilità del corso e che vada orientata secondo i seguenti criteri:

Concretezza:
Intesa come la definizione di un obiettivo realmente raggiungibile e rispondente alle necessità pratiche dei partecipanti.

Coerenza:
Intesa come adeguato rapporto tra argomenti, quantità di ore dedicate, livello di conoscenza in partenza e di arrivo

Al di là delle singole scelte metodologiche, che possono variare in ragione dei contenuti e delle finalità dell’attività formativa, privilegiamo tutte le tecniche che mirano a dare al partecipante un ruolo attivo e consapevole del proprio percorso. Questo aspetto è ancora più cruciale nella formazione online asincrona, dove il partecipante si trova solo davanti ad uno schermo. Per questa ragione sopratutto in questo tipo di corsi mettiamo a disposizione, oltre al tutor, tutta una serie di attività interattive come esercitazioni, simulazioni, videolezioni interattive che stimolano una adeguato livello di partecipazione.

Nella scelta del docente, la competenza specifica è considerata un presupposto. Il docente deve essere in grado di gestire il gruppo in aula, di creare la corretta atmosfera collaborativa; deve conoscere le strategie e tecniche della formazione in presenza e online.

Nei corsi in aula/telepresenza il gruppo classe deve essere contenuto in un numero di partecipanti che mantenga inalterata l’interazione – che è alla base della nostra metodologia. Per questa ragione i nostri gruppi/classe sono sempre di dimensioni contenute, con un numero massimo che normalmente non supera le 10 persone

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